“我不熟悉团队的其他成员，所以我不信任他们。”

　　有效沟通协作的文化必须建立在信任的基础上。然而经常发生的情况是，因为急于开始新项目，把几组人员聚在一起，然后告诉他们“开始干吧”。这种方式证明不太有效率，因为这个团队没有时间去发现相互之间的优点和缺点，也没有对项目形成共同的认识和理解。另外，在整个企业内建立牢固的关系也离不开相互信任，而快速的人员更替、大量解雇和提早退休使其变得极为困难。

　　甚至，要鼓励员工为团队做出贡献，很大程度上也依赖于团队成员之间的关系。员工之间不太熟悉时，很自然地就不愿分享信息，所以一开始就要为员工创造机会，让他们在正式和非正式的场合会面并互动。不要催促他们。给他们时间去发展关系，去评估相互间的可信度，去充分了解各自的优点和缺点以达到积极的适应。在项目的开头花些时间来建设这种“社会资本”，会提高团队以后的工作效率。

　　信任是脆弱的。人们用一些小小的冒险做试探，等到这些信任行为得到了确认与回报，信任就会增长，并随着时间慢慢建立。而且，除非信任已积累到一定程度，否则是很容易在一夜之间被摧毁的。令人欣慰的是，信任一旦深入人心就会变成一种力量，能够激发团队成员，释放创造性贡献，并使得团队工作既有效率又有乐趣。

      评论：励志集团体验式培训（拓展训练）项目设置新颖刺激的体验项目，让学员相互交流，了解自己和了解成员个性（优势和不足），加强情感交流，建立相互信任的合作关系，提高团队实际工作效率。