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验货与签收

请您签收产品时,必须在快递人员在场时当面细心查验货品。


请注意:

1、签收时,如发现送达产品与订单产品不一致、包装破损、奶粉爆罐、保质期过期或临期等问题,处理方法如下:

    (1)请用手机或相机尽量明晰拍下能证明以上问题的相片;

    (2)当面向配送或工作人员阐明后拒收整个包裹;

    (3)及时联络网站客服人员做进一步处理,进行退货审阅。客服电话:400-023-9090

2、如购买产品为纸罐装奶粉,主张在收货查验时轻摇奶粉桶,如有粉末溢出,主张当场拒收或开盖检查。

3、签收时,请必须开箱验货,如产品当面签收后发现破损、爆罐等状况,无法进行退换货处理。

4、未当面签收的产品,如有破损,请必须在包裹送达后24小时内联络客服400-023-9090,超越24小时,无法进行退换货处理